Obchodní podmínky

Jak nakupovat - Nákupní řád

Registrace

Registrace není povinná. Pokud se zaregistrujete můžete získat slevu 5% a další bonusy. (viz. Bugaboo club). Správa Vašich údajů bude prováděna v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Ceny zboží

Ceny za zboží jsou uváděny s DPH. Pokud při zadávání objednávky správně vyplníte emailovou adresu, bude Vám na tuto adresu doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Způsob platby

  • Zboží si můžete vyzvednout osobně v obchodě:
    • BUGABOO
    • Všehrdova 28
    • 110 00 Praha 1
  • Zboží zasíláme na dobírku. Můžete si vybrat zda chcete zboží poslat:
    • Českou poštou ? balík na dobírku
    • PPL ? zásilka na dobírku, doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby.

Poštovné

  • Při objednávce nad 2.000,- Kč, je doprava ZDARMA!
  • Při objednávce do 2.000,- Kč (vč. DPH), učtujeme poštovné 100,- Kč.

Dodání zboží

Termín dodání se pohybuje v rozmezí 2 - 5 pracovních dnů.

Dodání zboží na Slovensko

  • Zboží zasíláme na dobírku.
    • Českou poštou ? balík na dobírku, poštovné je 250,- Kč
    • DPD ? zásilka na dobírku, doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby, poštovné je 250,- Kč 
  • Při platbě předem na bankovní účet
    • Českou poštou ?  poštovné je 190,- Kč
    • DPD ? poštovné 190,- Kč
  • Při objednávce nad 3000,- Kč poštovné zdarma

Způsob doručení

Zboží Vám bude doručeno:

  • Českou poštou ? balík na dobírku, doručovací doba je 2-3dny, v případě Vaší nepřítomnosti zanechá doručovatel ?Oznámení o uložení zásilky na Vaší poště?
  • PPL ? zásilka na dobírku, doručovací doba je 24 hodin v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby, v případě Vaší nepřítomnosti byste měli najít ve schránce Upozornění na zásilku a kontakt na dopravce.

Převzetí zboží

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Záruky a reklamace

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu je dle občanského zákoníku 24 měsíců od převzetí zboží.

NÁROK NA REKLAMACI SE NEVZTAHUJE NA:

  • poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
  • opotřebování zboží z povahy produktu běžného užívání a opotřebování časem
  • škody na zboží z neobvyklého používání nebo škody zaviněnou uživatelem
  • škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací

Při zjištění zjevné vady nás musíte písemně informovat(e-mailem na info@salebra.com) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží nebo bez odkladu pro projevení vady nebo telefonicky na čísle 257940423. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady - musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány a také průvodní dopis s popisem reklamace. Nejpozději do 7 dnů od obdržení reklamace, Vás budeme informovat o postupu a vyřízení.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník právo do 14 dnů od doruční zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.

  • zboží musí být naprosto neporušené, nepoužívané, opatřené neodstraněnou originální visačkou, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
  • zboží musíte odeslat nebo přinést do 14 dnů od obdržení zboží (lhůta ze zákona).
  • ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a dopis, vysvětlující situaci.
  • Zboží pošlete na adresu:
    • SALEBRA
    • Nám.Chuchelských bojovníků 3/19
    • Praha 5, 159 00
Po jeho doručení Vám bude zaslána čáska za zboží, nikoli poštovné. Balíky zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou - ne na DOBÍRKU.

Ochrana osobních dat

Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu BUGABOO a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem.

BUGABOO CLUB BONUS

  • při registraci získáte slevu 5%
  • budeme Vám zasílat informace o akcích LTB a Salebra
  • sleva na letní a zimní campy pořádané LTB a Salebra
  • při nákupu LTB snowboardu 50% sleva na jeho servis